Linux操作系統高級技術支持

提供常規技術支持,包括但不限于:作爲技術相關問題和問題升級的紅帽聯系焦點、理解客戶的業務系統、快速解決問題與加速問題解決、系統部署支持,加速項目布署時間、跟蹤問題日志(zhì),形成月度支持報告、配合第三方廠商(shāng),第三方廠商(shāng)提供支持、系統上線,變更遠程支持和現場支持、作爲調解人和現場工(gōng)程師,同時直接接觸紅帽支持中(zhōng)心等,提供高級技術支持,同時提供主動性服務。

常規技術支持服務

  • 作爲技術相關問題和問題升級的焦點

    我(wǒ)們的專業團隊将作爲您技術相關問題的首要聯系點,協助您解決技術問題并跟進升級的問題。

  • 理解客戶的業務系統

    我(wǒ)們會認真了解您的業務系統,以确保我(wǒ)們提供的技術支持能夠滿足您的業務需求。

  • 快速解決問題與加速問題解決

    我(wǒ)們的團隊将通過快速響應、深入分(fēn)析問題和有效的解決方案來加速您的問題解決過程。

  • 系統部署支持,加速項目部署時間

    我(wǒ)們将提供系統部署支持,确保您的項目部署順利并及時完成。

  • 跟蹤問題日志(zhì),形成月度支持報告

    我(wǒ)們将跟蹤問題日志(zhì),并定期向您提供詳細的月度支持報告,以确保您的系統保持高可用性。

  • 配合第三方廠商(shāng),第三方廠商(shāng)提供支持

    如果需要,我(wǒ)們将配合第三方廠商(shāng)提供技術支持。

  • 系統上線,變更遠程支持和現場支持

    我(wǒ)們将提供系統上線的遠程支持和現場支持,确保您的系統能夠順利上線并運行穩定。

高級技術支持服務

  • 内核調優

    我(wǒ)們将對您的系統進行内核調優,以優化系統性能和穩定性。

  • 安全加固、檢查

    我(wǒ)們将對您的系統進行安全加固和檢查,确保您的系統安全可靠。

  • 應用優化、性能監控

    我(wǒ)們将爲您的應用程序進行優化,并提供性能監控服務,确保您的系統能夠高效運行。

主動服務

  • 健康巡檢服務

    我(wǒ)們将爲您的系統提供健康巡檢服務,确保您的系統運行正常并保持高可用性。

  • 基于現有服務器的軟硬件檢查

    我(wǒ)們将對您現有的服務器進行軟硬件兼容性檢查,以确保您的系統能夠順利運行。

  • 防止死機措施部署

    我(wǒ)們将爲您的系統部署防止死機的措施,确保您的系統能夠穩定運行。

  • 升級策略和提醒

    我(wǒ)們将爲您提供升級策略和提醒服務,确保您的系統始終處于最新的狀态。